מדיניות פרטיות

אילו נתונים אנחנו אוספים

אנחנו אוספים רק את הנתונים שדרושים לנו כדי להשיב לפנייה ולממש את השהות.

• נתונים מהפנייה: שם מלא, כתובת דוא״ל, ובאופן אופציונלי מספר טלפון, התאריכים המתוכננים ומספר האורחים
• נתונים הדרושים להזמנת שובר מתנה: בנוסף שם מקבל השובר ונוסח ההקדשה
• נתונים הדרושים לכריתת חוזה שירותי אירוח ולהתחשבנות, כולל פרטי חשבונית אם תבקשו אותה
• נתונים טכניים שהשרת שומר אוטומטית: כתובת IP, תאריך ושעת הבקשה וסוג הדפדפן

איך פועלים הטפסים באתר

הודעות שנשלחות דרך טופס יצירת הקשר וטופס הזמנת השובר מגיעות לתיבת הדואר של הבית. אנחנו נעזרים בספק שירותי דוא״ל חיצוני ששומר את ההתכתבות בשרתי הדואר שלנו על בסיס הסכם עיבוד נתונים.

איננו בונים מההודעות האלה מאגר נתונים על אורחים ואיננו משתמשים בהן לפרופיילינג או לדיוור שיווקי. אנחנו משיבים לפנייה, וזהו.

לשם מה ועל איזה בסיס אנחנו מעבדים נתונים

• מענה לפנייה והצגת הצעה, על בסיס האינטרס הלגיטימי שלנו, כלומר סעיף 6(1)(ו) ל־GDPR
• כריתת חוזה שירותי אירוח וביצועו, כלומר סעיף 6(1)(ב) ל־GDPR
• הפקת מסמכים חשבונאיים ושמירתם, כלומר סעיף 6(1)(ג) ל־GDPR בשילוב עם דיני המס
• הגשת תביעות אפשריות והתגוננות מפניהן, כלומר סעיף 6(1)(ו) ל־GDPR

כמה זמן אנחנו שומרים נתונים

התכתבות בנוגע לפניות שלא הסתיימו בהזמנה נשמרת למשך הזמן הדרוש לטיפול, ולא יותר משנה מהקשר האחרון.

נתונים הקשורים לשהות שהתקיימה נשמרים למשך התקופה שדורשים דיני המס, ככלל חמש שנים מתום השנה שבה הופק המסמך החשבונאי.

למי אנחנו מעבירים נתונים

איננו מוכרים את הנתונים שלכם ואיננו משתפים אותם למטרות שיווק. עם זאת אנחנו נעזרים בגורמים שמעבדים נתונים בשמנו.

• ספק שירותי הדוא״ל שמארח את תיבת הבית ואליה מגיעות הפניות
• ספק אחסון האתר, כלומר Cloudflare, שמעבד נתוני שרת טכניים
• משרד הנהלת החשבונות וגורמים שמספקים שירותי חשבונאות, בהיקף מסמכי ההתחשבנות
• מערכת ההזמנות Hotres, שמטפלת בהזמנות שהות ובמכירת שוברים

מערכת ההזמנות Hotres

הזמנות שהות ורכישת שוברים מטופלות במערכת Hotres, המופעלת על ידי Hotres.pl. לחיצה על כפתור ההזמנה פותחת חלון של המערכת המוטמע בעמוד שלנו.

הנתונים שמוזנים בחלון הזה, כלומר שם מלא, פרטי קשר, תאריכי השהות והפרטים הדרושים לתשלום, מגיעים ישירות ל־Hotres והיא המקבלת שלהם. אנחנו מקבלים את אישור ההזמנה יחד עם הנתונים הדרושים לביצועה.

המערכת שומרת עוגיות משלה, הדרושות לפעולת הסל ולשמירת הפעלת ההזמנה. הן אינן משמשות לפרופיילינג פרסומי.

תשלומים מקוונים מבוצעים על ידי מפעיל התשלומים שעובד עם מערכת ההזמנות. איננו שומרים פרטי כרטיסי אשראי.

עוגיות ושירותים חיצוניים

האתר הזה אינו משתמש בעוגיות משלו ואינו מנתח תנועה. אין כאן Google Analytics, פיקסלים פרסומיים או כלי פרופיילינג.

עם זאת אנחנו נעזרים בשירותים חיצוניים, ואומרים זאת בגלוי. מנוע ההזמנות Hotres שומר עוגיות משלו ברגע פתיחת חלון ההזמנה, כפי שתואר למעלה. המפה בעמוד יצירת הקשר מוטמעת ממפות גוגל, ופתיחת העמוד הזה פירושה חיבור לשרתי גוגל ועשויה להיות כרוכה בשמירת עוגיות על ידי גוגל. את הגופנים אנחנו טוענים מ־Google Fonts, ומשמעות הדבר העברת כתובת ה־IP שלכם לגוגל.

אם בעתיד נפעיל כלי ניתוח או פרסום, יופיע באנר הסכמה ואתם תחליטו אם אתם מסכימים. עד אז שום דבר כאן לא עוקב אחריכם.

מה הזכויות שלכם

בקשר לעיבוד הנתונים עומדות לכם כמה זכויות. כדי לממש אותן מספיק לכתוב אל willatatrzanska@gmail.com.

• הזכות לגשת לנתונים שלכם ולקבל עותק שלהם
• הזכות לתקן נתונים שאינם נכונים או שאינם שלמים
• הזכות למחיקת נתונים, אלא אם חובה שבדין מונעת זאת
• הזכות להגבלת העיבוד והזכות לניידות נתונים
• הזכות להתנגד לעיבוד המבוסס על האינטרס הלגיטימי שלנו
• הזכות להגיש תלונה לנשיא רשות הגנת המידע האישי בפולין

האם מסירת הנתונים היא חובה

מסירת הנתונים היא וולונטרית, אבל בלי כתובת דוא״ל או מספר טלפון לא נוכל להשיב לפנייה, ובלי הנתונים הדרושים לכריתת החוזה לא נוכל לממש את ההזמנה.

שינויים במדיניות

אנחנו מעדכנים את המדיניות כשמשתנה אופן הפעולה של האתר או היקף הנתונים המעובדים. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד הזה.