Kontakt i dojazd do Willi Tatrzańskiej w Murzasichlu

Odbieramy telefon codziennie od 8:00 do 20:00, przez cały tydzień. Na wiadomości e-mail odpowiadamy zwykle tego samego dnia.

Z Zakopanego to około 10 km, czyli jakieś 15 minut autem. Z lotniska w Krakowie Balicach około 100 km i mniej więcej dwie godziny drogi. Adres do nawigacji to ulica Budzowa 12a, 34-531 Murzasichle.

Tak, bezpłatny parking znajduje się przy budynku, a miejsce przysługuje każdemu apartamentowi.

Zameldowanie odbywa się między 16:00 a 22:00, wymeldowanie między 6:00 a 11:00. Jeśli Wasz plan podróży wygląda inaczej, napiszcie albo zadzwońcie, postaramy się to ułożyć.

Tak i robimy to chętnie. Doradzimy apartament, podpowiemy szlak dopasowany do pogody i składu ekipy, zarezerwujemy stolik w karczmie albo umówimy kulig.

Zadatek nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji z pobytu, bo taki jest jego charakter w rozumieniu artykułu 394 Kodeksu cywilnego. Zmianę terminu staramy się uwzględnić w miarę dostępności apartamentów, więc prosimy o kontakt możliwie wcześnie. Skrócenie rozpoczętego pobytu nie uprawnia do zwrotu za niewykorzystane doby.

Nie. Zgodnie z artykułem 38 ustęp 1 punkt 12 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje przy usługach zakwaterowania z oznaczonym terminem. Zasady rezygnacji opisuje regulamin rezerwacji.

Uwagi najlepiej zgłaszać na miejscu, od razu po ich zauważeniu, bo większość spraw da się wtedy rozwiązać od ręki. Reklamację można też wysłać na adres willatatrzanska@gmail.com albo pisemnie na adres obiektu, podając termin pobytu i opis sprawy. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.