Kontakt a príjazd do Willy Tatrzańskej v Murzasichli

Telefón dvíhame denne od 8:00 do 20:00, celý týždeň. Na e-maily odpovedáme zvyčajne v ten istý deň.

Zo Zakopaného je to približne 10 km, teda asi 15 minút autom. Z letiska Krakov Balice približne 100 km a zhruba dve hodiny cesty. Adresa do navigácie je Budzowa 12a, 34-531 Murzasichle.

Áno, bezplatné parkovisko sa nachádza pri budove a miesto patrí ku každému apartmánu.

Ubytovanie prebieha medzi 16:00 a 22:00, odhlásenie medzi 6:00 a 11:00. Ak váš plán cesty vyzerá inak, napíšte alebo zavolajte, pokúsime sa to zariadiť.

Áno a robíme to radi. Poradíme apartmán, navrhneme trasu podľa počasia a zloženia skupiny, rezervujeme stôl v koliba reštaurácii alebo dohodneme jazdu na saniach.

Záloha sa pri zrušení pobytu nevracia, vyplýva to z povahy zálohy podľa článku 394 poľského Občianskeho zákonníka. Zmenu termínu sa snažíme zohľadniť podľa dostupnosti apartmánov, preto nás prosím kontaktujte čo najskôr. Skrátenie už začatého pobytu neoprávňuje na vrátenie platby za nevyužité noci.

Nie. Podľa článku 38 odsek 1 bod 12 poľského zákona o právach spotrebiteľa sa právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku nevzťahuje na ubytovacie služby s určeným termínom. Pravidlá zrušenia opisuje rezervačný poriadok.

Pripomienky je najlepšie nahlásiť priamo na mieste, hneď ako ich zbadáte, väčšinu vecí sa vtedy dá vyriešiť okamžite. Reklamáciu môžete poslať aj na willatatrzanska@gmail.com alebo písomne na adresu objektu, s uvedením termínu pobytu a opisu veci. Odpovedáme do 14 dní.