Ubytovací poriadok

Hotelový deň

Ubytovanie prebieha v čase od 16:00 do 22:00, odhlásenie od 6:00 do 11:00.

Ak plánujete príchod mimo tohto času alebo potrebujete odísť skôr, prosíme o skorší telefonický kontakt. Pokúsime sa to prispôsobiť.

Záujem o predĺženie pobytu nahláste najneskôr do 10:00 v deň odchodu. Zohľadníme ho podľa dostupnosti apartmánov.

Rezervácia a platby

Rezervácia vyžaduje zálohu vo výške 30 percent hodnoty pobytu. Záloha sa pri zrušení pobytu nevracia.

Zvyšnú časť ceny uhradíte v deň ubytovania.

V deň príchodu prosíme o predloženie dokladu totožnosti a vyplnenie ubytovacej karty.

Podrobné pravidlá rezervácie, platieb a zrušenia opisujú rezervačné podmienky.

Čo zahŕňa cena pobytu

• Ubytovanie vo vybranom apartmáne vrátane posteľnej bielizne a uterákov
• Raňajky formou bufetu a káva a čaj dostupné v jedálni po celý deň
• Prístup do vnútornej SPA zóny v čase od 16:00 do 21:00
• Parkovacie miesto pri objekte
• Bezplatné Wi-Fi v celom objekte
• Využitie záhrady, altánku a miesta na gril a oheň

SPA zóna

Vnútorná SPA zóna je dostupná výhradne hosťom objektu, denne v čase od 16:00 do 21:00. Vonkajšia sauna a kaďa s hydromasážou sa pripravujú na želanie, najlepšie nahlásené aspoň deň vopred.

Zónu využívate na vlastnú zodpovednosť. Prosíme o rozvahu, najmä pri zdravotných kontraindikáciách na saunu a jacuzzi.

Deti sa môžu v zóne zdržiavať len v sprievode dospelej osoby.

V zóne je zakázané vnášať sklenené nádoby a konzumovať alkohol.

Poriadkové pravidlá

• V apartmánoch a spoločných priestoroch platí úplný zákaz fajčenia vrátane elektronických cigariet
• Nočný pokoj platí od 22:00 do 7:00
• V apartmánoch je zakázané organizovať oslavy a správať sa spôsobom, ktorý ruší ostatných hostí
• Počet osôb v apartmáne nesmie prekročiť počet uvedený pri rezervácii
• Neubytované osoby sa môžu v apartmánoch zdržiavať do 22:00 po predchádzajúcej dohode s gazdami
• Prosíme o zatváranie okien a dverí a vypínanie spotrebičov pri odchode z apartmánu

Zvieratá

Napriek sympatiám k zvieratám ich v objekte neprijímame. Prosíme, zohľadnite to pri plánovaní pobytu.

Parkovisko a areál objektu

• Ku každému apartmánu patrí jedno bezplatné parkovacie miesto
• Areál je monitorovaný, ale neoplotený
• Objekt nezodpovedá za krádež ani poškodenie vozidiel ponechaných v areáli
• V zimnej sezóne odporúčame zimné pneumatiky a pri väčšom snežení aj reťaze

Zodpovednosť

Hosť zodpovedá za škody spôsobené ním alebo osobami, ktoré ho navštívia, vrátane poškodenia alebo zničenia vybavenia apartmánu a spoločných priestorov. Každú škodu prosíme nahlásiť bezodkladne.

Objekt nezodpovedá za veci ponechané v apartmáne a za vozidlá zaparkované v areáli, v rozsahu povolenom právnymi predpismi.

Veci ponechané po odchode uschováme a na želanie zašleme späť na náklady hosťa.

Záverečné ustanovenia

Personál rád pomôže v každej situácii. Prosíme o nahlásenie pripomienok, porúch a nezrovnalostí hneď po ich zistení.

Gazdovia si vyhradzujú právo odmietnuť ďalší pobyt osobám, ktoré hrubo porušujú tento poriadok.

Vo veciach neupravených týmto poriadkom sa uplatňujú ustanovenia poľského Občianskeho zákonníka.

Kontakt

Vo všetkých veciach týkajúcich sa pobytu sme k dispozícii na čísle 663 129 683, denne od 8:00 do 20:00, a na adrese willatatrzanska@gmail.com.