Hausordnung

Der Hoteltag

Die Anreise ist zwischen 16:00 und 22:00 Uhr möglich, die Abreise zwischen 6:00 und 11:00 Uhr.

Wenn Sie außerhalb dieser Zeiten anreisen oder früher abreisen möchten, rufen Sie uns bitte vorher an. Wir versuchen, es einzurichten.

Den Wunsch, den Aufenthalt zu verlängern, melden Sie bitte bis 10:00 Uhr am Abreisetag. Wir berücksichtigen ihn nach Verfügbarkeit.

Buchung und Zahlung

Für die Buchung ist eine Anzahlung von 30 Prozent des Aufenthaltswerts nötig. Die Anzahlung wird bei Stornierung nicht erstattet.

Den Restbetrag begleichen Sie am Tag der Anreise.

Am Anreisetag bitten wir um Vorlage eines Ausweisdokuments und um das Ausfüllen der Meldekarte.

Die genauen Regeln zu Buchung, Zahlung und Stornierung finden Sie in den Buchungsbedingungen.

Was im Preis enthalten ist

• Übernachtung im gewählten Apartment samt Bettwäsche und Handtüchern
• Frühstücksbuffet sowie Kaffee und Tee, den ganzen Tag im Speiseraum verfügbar
• Zugang zum inneren SPA Bereich von 16:00 bis 21:00 Uhr
• Ein Stellplatz am Haus
• Kostenloses WLAN auf dem gesamten Gelände
• Nutzung von Garten, Pavillon sowie Grill und Feuerstelle

SPA Bereich

Der innere SPA Bereich steht ausschließlich Hausgästen offen, täglich von 16:00 bis 21:00 Uhr. Außensauna und Hot Tub werden auf Wunsch vorbereitet, am besten mindestens einen Tag vorher angemeldet.

Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung. Bitte seien Sie umsichtig, besonders bei gesundheitlichen Gegenanzeigen für Sauna und Whirlpool.

Kinder dürfen sich im Bereich nur in Begleitung Erwachsener aufhalten.

Glasgefäße und Alkohol sind im SPA Bereich nicht erlaubt.

Ordnungsregeln

• In den Apartments und Gemeinschaftsbereichen gilt striktes Rauchverbot, auch für E-Zigaretten
• Nachtruhe gilt von 22:00 bis 7:00 Uhr
• Partys und Verhalten, das andere Gäste stört, sind in den Apartments nicht erlaubt
• Die Personenzahl im Apartment darf die bei der Buchung angegebene Zahl nicht überschreiten
• Nicht gemeldete Besucher dürfen sich nach Absprache mit den Gastgebern bis 22:00 Uhr in den Apartments aufhalten
• Bitte schließen Sie Fenster und Türen und schalten Sie Geräte aus, wenn Sie das Apartment verlassen

Haustiere

Bei aller Sympathie für Tiere nehmen wir sie im Haus nicht auf. Bitte berücksichtigen Sie das bei der Planung.

Parkplatz und Gelände

• Zu jedem Apartment gehört ein kostenloser Stellplatz
• Das Gelände ist videoüberwacht, aber nicht eingezäunt
• Das Haus haftet nicht für Diebstahl oder Beschädigung von Fahrzeugen auf dem Grundstück
• Im Winter empfehlen wir Winterreifen, bei stärkerem Schneefall auch Ketten

Haftung

Der Gast haftet für Schäden, die er oder seine Besucher verursachen, einschließlich Beschädigung oder Zerstörung der Ausstattung des Apartments und der Gemeinschaftsbereiche. Bitte melden Sie jeden Schaden unverzüglich.

Das Haus haftet im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für im Apartment zurückgelassene Sachen und für auf dem Gelände geparkte Fahrzeuge.

Nach der Abreise zurückgelassene Gegenstände bewahren wir auf und senden sie auf Wunsch auf Kosten des Gastes zurück.

Schlussbestimmungen

Unser Personal hilft in jeder Situation gern. Bitte melden Sie Hinweise, Mängel und Unregelmäßigkeiten, sobald Sie sie bemerken.

Die Gastgeber behalten sich vor, Personen, die grob gegen diese Hausordnung verstoßen, den weiteren Aufenthalt zu verweigern.

In nicht geregelten Fragen gelten die Vorschriften des polnischen Zivilgesetzbuchs.

Kontakt

In allen Fragen zum Aufenthalt erreichen Sie uns unter 663 129 683, täglich von 8:00 bis 20:00 Uhr, sowie unter willatatrzanska@gmail.com.